【イベントについて】
※会場にお越しの際は、開場時間をお守りください。
※やむおえずイベントを欠席する場合、カレンダーセットに関しましては着払いでの郵送が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。代金の払い戻しはできかねますのでご注意ください。
※交通機関の都合等、止む終えない事情により優先的にお客様をご案内させて頂く場合がございます。ご協力のほどお願いいたします。
※大阪会場では、出演者によるトークはございません
※終了されましたお客様から、すみやかにご退場をお願いいたします
※列がなくなり次第イベント終了となります

【ツーショット撮影について】
・お客様のスマートフォン、デジタルカメラ等での撮影になります
・タレントが目をつぶっているもの、顔が認識できない状態のみ、その場で撮り直しを行います
・お客様とタレントの間には仕切りを設けさせていただきます
・原則として撮り直しは行いませんので予めご了承ください
・ポーズは指定のものからお選びいただきますようお願いいたします
・手荷物はすべて撮影ブース前のスペースにお預け頂きます
・お手紙やプレゼントを直接タレントに渡すことはできません。会場内のプレゼントボックスへお預けください

【コロナウイルス感染防止対策について】
政府、都道府県庁など自治体の新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインに従い、感染予防対策を徹底し実施致します。
イベントへご参加のお客様に同日同施設内でコロナウィルス感染者が発生した際の連絡用として、個人情報の提出をお願いします。
来場者から新型コロナウイルス感染者が発生した場合などにおける濃厚接触者の特定等の目的で、必要に応じて保健所等の公的機関へ来場者の氏名及び緊急連絡先が提供され得る場合がございます。
入場時に感染予防対策として、検温、アルコール消毒の実施を行います。
※体温が37.5℃以上の場合はご入場をお断りいたします。
※該当の場合にはチケット代を返金致します。各種お手数料等は返金できませんのでご了承ください。
イベント関係者、およびスタッフも常時マスクを着用致します。手洗い・消毒・検温を徹底いたします。
手すりやドアなど、お客様がお手を触れられる箇所は消毒液での消毒を徹底いたします。
2ショット撮影時、お客様と出演者の間にパーテーションを設置いたします。
今後の感染状況や政府諸機関の方針によって、上記にてご案内いたしました内容を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

【お客様へのお願い】

会場内では、常時不織布マスク着用のご協力をお願いいたします。
不織布マスクを着用していないお客様はご入場できません。
入場時は設置のアルコール消毒液にて、手指の消毒をお願いいたします。
イベント中は咳エチケットへのご協力をお願いいたします。
会場内でのお客様同士での長時間の会話、接触などはご遠慮ください。
ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。
スーツケース等の大きな荷物はお預かりできません。会場へはお持ちになりませんようご協力をお願いいたします。

以下のお客様につきましてはご来場をお控えいただきますようお願い申し上げます。
・2週間以内に保健所より新型コロナウイルス感染症陽性との「濃厚接触者」と指定された方
・2週間以内に新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
・37.5℃以上の発熱や咳などの風邪の症状があるお客様
・発熱により解熱剤を服用されているお客様
・だるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）の症状があるお客様
・咳やくしゃみ、鼻水などにより、他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様
・感染者確認国・地域からの入国後、14日間経過していないお客様

チケット払い戻しについて
本イベントでは、原則として公演中止など主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しはいたしません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの感染状況や、政府の方針等によってはイベント内容が変更となる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【チケットについて】
以下の行為が発覚した時点で、該当のチケットでの入場は無効となります
・営利目的の転売、譲渡が確認されたチケット
・代理購入(未成年者の方の保護者含む)
・購入後のアカウントの名義変更(※婚姻などで変更の必要がある場合はお問合せ下さい)

以下に該当するお客様は、ご入場をお断りさせていただきます
・入場時に上記に指定した有効身分証をご提示いただけないお客様
・ご提示いただいた身分証がご本人様の物でないと判明したお客様
・入場者リストに記載されていない身分証をご提示されたお客様
・その他当社が著しく不当であると判断するお客様(※他のお客様、その他施設利用者様、出演者、スタッフ等に対する迷惑行為など)
・未就学児童の同伴

【物販について】
・物販コーナーのご利用はお時間がかかってしまう場合がございます。時間に余裕を持ってお並びください。
・現金またはクレジットカード（VISA・MasterCard・アメリカンエクスプレス）のご利用が可能です。
・ご友人を伴っての列の場所取りなどは固くお断りいたします。
・不良品の返品交換は当日のみとさせていただきます。
・大阪会場では物販の予定はございません。

【その他】
・イベント内容は、都合により予告なく変更又は中止になる場合がございます。
・いかなる機材による録音行為、録画撮影、写真撮影は一切禁止とさせていただきます。　　万が一、それらの行為が発覚した場合は退場していただく場合がございます。
・手荷物及び貴重品はお客様が各自責任を持って管理してください。
・会場内への危険物などの持込みは禁止とさせていただきます。
・会場付近で早朝から並ばれるなどの行為は近隣のご迷惑となりますのでおやめください。
・車椅子でのご来場や介助犬などをお連れの場合は事前にご相談ください。
・お客様の物品の損失、事故等につきましては、主催者側では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
・イベントでの当日の事故、混乱防止のために様々な制限を設けさせていただく場合がございます。
・出演者へのプレゼントは入り口BOXでのお受付となります。